ROI e ROAS aparecem juntos em relatórios de marketing, e é comum ver um usado no lugar do outro. A confusão custa caro: uma campanha pode ter ROAS bonito e ROI negativo.
ROAS: retorno sobre o investimento em anúncios
O ROAS (Return on Ad Spend) divide a receita gerada pela campanha pelo valor gasto em mídia. Investiu R$ 1.000 em anúncios e vendeu R$ 5.000? O ROAS é 5. Ele mede a eficiência da verba de mídia, e só dela.
ROI: retorno sobre o investimento
O ROI considera o lucro, não a receita, e todos os custos envolvidos: mídia, produto, frete, impostos, comissões, equipe. A fórmula é (ganho – investimento) ÷ investimento. Se o lucro final foi de R$ 1.500 sobre um investimento total de R$ 3.000, o ROI é de 50%.
Por que o ROAS engana
- Uma venda de R$ 5.000 pode ter margem pequena e quase não sobrar lucro.
- O ROAS ignora devoluções, cancelamentos e custo de entrega.
- Cada canal atribui vendas de um jeito, e a mesma venda pode aparecer em dois relatórios.
Regra prática
Descubra o ROAS mínimo para empatar: se a sua margem é de 25%, você precisa de ROAS 4 só para cobrir a mídia. Abaixo disso, a campanha dá prejuízo, mesmo parecendo boa no painel.
Use o ROAS para otimizar campanhas no dia a dia e o ROI para decidir onde investir o próximo real.
