'Me dá um ping quando terminar.' 'Printa a tela para mim.' 'Vou escalar esse problema.' A convivência com o inglês criou um vocabulário próprio no ambiente de trabalho: verbos que viraram parte do português falado nas empresas. Eles ajudam a comunicação entre iniciados, mas podem confundir quem acaba de chegar.
Verbos de tecnologia que todo mundo usa
Muitos desses termos nasceram na informática e se espalharam. Alguns já estão incorporados ao dicionário, outros ainda soam informais.
- Printar: tirar uma captura de tela (do inglês print screen).
- Deletar: apagar um arquivo ou mensagem.
- Logar: entrar em um sistema com login e senha.
- Startar: iniciar ou começar algo.
- Resetar: reiniciar ou voltar ao estado original.
Verbos de comunicação
Pingar vem de 'ping', o sinal que testa uma conexão. No escritório, 'pingar alguém' é chamar a pessoa por mensagem para obter resposta ou atenção. Já 'dar um toque' faz o mesmo e é totalmente em português.
Outros exemplos: 'linkar' (conectar uma pessoa ou um assunto a outro), 'dropar' (soltar ou abandonar um assunto) e 'postar' (publicar).
Verbos de gestão e decisão
Aqui o vocabulário é mais próprio do mundo corporativo e pode gerar dúvida real. Vale conhecê-los pelo significado, e não só pelo som.
- Escalar: levar um problema a um nível acima na hierarquia para resolver.
- Priorizar: decidir o que vem primeiro.
- Pivotar: mudar a direção de um negócio ou projeto.
- Mapear: levantar e descrever, como processos ou riscos.
- Endereçar: tratar ou resolver uma questão.
Quando o jargão atrapalha
Jargão é útil entre colegas que o dominam, mas atrapalha quando o público é diverso. Um cliente pode não entender 'vamos endereçar isso no próximo sprint'. A comunicação perde o propósito se o interlocutor precisa traduzir.
Há ainda o risco de usar uma palavra sem saber seu significado exato, o que passa uma imagem de superficialidade.
Alternativas em português claro
Quase todo verbo aportuguesado tem equivalente simples. 'Printar' pode ser 'capturar a tela'; 'deletar', 'apagar'; 'startar', 'iniciar'; 'endereçar', 'resolver' ou 'tratar'; 'linkar', 'conectar'. A troca não é obrigatória, mas ajuda a ser entendido por todos.
Uma boa regra é escolher o termo que o seu ouvinte entenderia sem esforço.
Como lidar quando você não entende
Perguntar é sinal de interesse, não de fraqueza. Uma frase como 'Pode explicar o que significa escalar nesse caso?' resolve a dúvida e muitas vezes ajuda outras pessoas que também não sabiam. Anote os termos novos e monte seu próprio glossário de bolso.
Verbos aportuguesados fazem parte do cotidiano, e dominá-los ajuda na integração. Mas a regra de ouro é a clareza: use o jargão quando todos entendem e troque por palavras simples quando houver dúvida.