Kanban nasceu nas fábricas da Toyota e hoje organiza desde times de software até escritórios de contabilidade. O princípio é simples: tornar o trabalho visível para enxergar onde ele trava.
O quadro
Cada tarefa vira um cartão, e cada etapa vira uma coluna. O quadro mais básico tem três colunas:
- A fazer
- Fazendo
- Feito
Equipes mais maduras acrescentam etapas como “Em revisão” ou “Aguardando cliente”, para refletir o caminho real do trabalho.
O segredo: limitar o trabalho em andamento
A regra que faz o Kanban funcionar é o limite de WIP (work in progress). Se a coluna “Fazendo” aceita no máximo três cartões, ninguém começa uma tarefa nova antes de terminar outra. Isso parece lento, mas reduz a troca de contexto e faz o trabalho fluir mais rápido.
Como achar o gargalo
Quando os cartões se acumulam em uma coluna, ali está o gargalo. Se “Em revisão” está sempre cheia, o problema não é produzir mais, e sim liberar quem revisa.
Métricas úteis
- Lead time: tempo entre o pedido e a entrega.
- Cycle time: tempo entre começar a tarefa e terminá-la.
- Vazão: quantos cartões são concluídos por semana.
Comece com um quadro físico ou uma ferramenta gratuita, defina limites pequenos e revise o quadro em uma conversa curta todos os dias.
